??
外購階段
外購階段是指學習平臺建設初期，企業線上學習課程內容主要是外購成熟的線上通用課程。這個做法的問題在于，學習內容是通用課程，對企業個性化問題的針對性不強。再有，知識付費潮流下喜馬拉雅、得到等平臺上的高質量內容層出不窮，大大降低了學員對企業在線學習平臺內容的評估價值。
經驗萃取階段
許多企業發現了內容外購的問題，開始著眼建設企業自身的企業在線學習平臺內容。主要有兩個做法，一是通過直播，邀請有經驗的企業內訓師，分享業務經驗，開設課程;二是利用知識萃取技術，將一線業務專家的經驗萃取出來，形成微課等知識產品。
這個階段的確取得了很好的效果，但是依然有它的不足。如萃取的經驗是過去的，如何指導當下與未來?再如，經驗萃取往往是碎片化的，如何形成系統，解決企業特定的業務問題?最后，經驗是有限的，現存的經驗資源很快就耗盡了，如何持續不斷的產出新的優質內容?
新知創造階段
上述問題正是新知創造階段需要解決的。新知創造階段的方向是學習內容的主題化、動態化與面向未來，從經驗萃取向新知創造轉變。
這就需要識別企業戰略業務關鍵主題與任務，打破組織邊界，圍繞主題跨域共創，實現創新突破。并在試錯與迭代中驗證新知。不斷產出聚焦企業關鍵戰略問題解決的知識產品。從而構建出支撐戰略業務主題數字化知識內容體系。
