
圖表 線上內容的評估象限
在拆分線下課程時,一定要遵循簡短、精要且有趣的原則——
簡短
根據成人學習的721法則,所有拆分出的課程需控制在10~20分鐘,時間太短,內容傳遞得少;時間太長,學員注意力容易分散。
精要
學習內容貴在精,每節課呈現的核心痛點、技能知識點、情景案例、方法論、工具包和課程練習均只有一個,保證學員上完一節課就能解決一個難題。
有趣
學習應該是一件有趣的事情,無論是課程的名稱,還是素材,都要在直擊痛點的同時保有趣味性,這可以抓住學員的注意力,不讓他們走神。
在拆解課程時——
首先將一門耗時較長的線下課程按照章節、內容模塊等進行拆分,形成數個單獨的小課;然后按照黃金圈從目的(why)、方法(how)、執行層面(what)出發,融入實際工作案例,進一步打磨內容;最后是上線前的包裝,打磨后的課程,無論是名稱、封面圖,還是內容介紹,都要突出課程價值和亮點。
以針對入司0~3個月新員工的“銷售五步法”線下課程為例,該課程的目標為幫助新員工梳理本行業、本業務的銷售流程,提高銷售技能,促成簽單。評估后,發現該課程的內容易學,同時也是新員工亟需學習的必備技能,屬于“首先做”的范疇,由此,我們對課程進行逐一分解。

圖表 “銷售五步法”線下、線上課程對比
其中,針對“開發客戶”課程——
我們先分析為什么需要客戶類別A;然后明確如何判斷客戶是否屬于類別A;接著找到這類客戶的渠道有哪些;最后,就這些渠道一一舉例說明。另外,我們抓住“快速”“10個”等關鍵詞,融入標題之中,用于吸引學員。