
1、以激勵機制調動用戶學習的興趣
激勵主要分為物質激勵和精神激勵,在做激勵體系時,需要明確用戶在工作中、家庭中以及其他生活中扮演的角色,明確激勵的事情,了解如何給,給什么樣的激勵。另外,還需要對培訓管理員進行一定的激勵。培訓管理員所負責的培訓的人員將公司員工進行了劃分,培訓管理員能夠更有針對性地對所負責的員工提出個性化的培訓要求,從而更有利于調動用戶學習的興趣。
2、聯合企業戰略、政策舉辦主題活動
企業的戰略、政策是運營人員需要重點關注的。戰略、政策的學習具有強制性的特點,運營人員需要做的是配合好企業培訓負責人,適時地舉辦主題活動,一方面讓用戶認為,這個在線學習平臺是與企業緊密相連的,進而增強用戶的歸屬感;另一方面在用戶面前建設平臺緊跟時事熱點的形象。
3、調動培訓管理員,開發個性化內容及活動
培訓管理員具有意見領袖的作用,且在一定程度上比運營人員更了解用戶,在促活這一環節,運營人員需要與培訓管理員溝通,基于大數據,深入挖掘用戶當前緊迫的學習需求和潛在的學習需求,進而開發個性化的內容及活動。